Reservierungsbestimmungen

1. Einleitung

Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für OnlineReservierungen der Hotels des Unternehmens HOTELES PABISA, S.L.U. (Steuernummer: B-57358202) mit Sitz in Avinguda Fran Joan Llabrés, Nr.10, PLZ 07600 Palma de Mallorca, Spanien; Telefonnummer: 0034 971 743 226 und eingetragen im Handelsregister von Mallorca unter Band 2149, Buch 0, Abteilung 0, Blatt 49, Seite PM51461, erster Eintrag. Die Bezeichnungen „Sie“ oder „Nutzer“ beziehen sich auf alle Personen, die die Website www.pabisa.com (im Folgenden „Website“ genannt) aus nicht näher bezeichneten Gründen besuchen und/oder die dort angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen. Durch Nutzung dieser Leistungen erkennen Sie alle nachfolgend aufgeführten Bedingungen und Bestimmungen uneingeschränkt und in ihrer aktuellsten Version an und bestätigen deren Gültigkeit.Als Nutzer unserer Services erklären Sie sich volljährig und verfügen über ausreichende Rechtsfähigkeit um mit PABISA eine Geschäftsverbindung einzugehen.PABISA erklärt hiermit, daß die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die während der Nutzung der Website angegebenen spezifischen Bestimmungendie Grundlage für die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen bilden. Als Nutzer der Website kennen und anerkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Voraussetzung für die vertragliche Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen.

2. Online-Reservierung der Hotels von HOTELES PABISA S.L.U.

2.1. Online-Reservierung

2.1.1 Online-Reservierung:

Dieser Service ermöglicht es Ihnen, ein Zimmer in einem der Hotels von PABISA HOTELES zu buchen. Die Nutzung dieses Services setzt Ihr uneingeschränktes Einverständnis mit allen Geschäftsbedingungen in ihrer aktuellsten Version und deren Gültigkeit voraus.

2.1.2. Buchungsvorgang:

Der Nutzer erhält per Email eine Buchungsbestätigung inklusive Reservierungsnummer. Diese Email ist der Reservierungsbeleg.

2.1.3. Gewähr und Stornierung:

Die über die Website getätigten Reservierungen werden vom Nutzer per Kreditkarte bezahlt. Die Kreditkartendaten werden im Reservierungsformular angegeben. Die Stornierung der Buchung ist kostenpflichtig gemäß der folgenden Regelung:

  • Bis zu 4 Wochen vor Ankunft ist die Stornierung kostenlos.
  • Bei Stornierungen im Zeitraum von 4 Wochen bis 2 Tage vor Ankunft, belaufen sich die Stornokosten auf 10 % des Gesamtpreises.
  • Bei Stornierungen bis zu 1 Tag vor Ankunft belaufen sich die Stornokosten auf 50% des Gesamtpreises.
  • Wenn der Kunde am gebuchten Ankunftstag nicht erscheint (NO SHOW), belaufen sich die Stornokosten auf 100 % des Gesamtpreises.
  • Bei frühzeitiger Abreise innerhalb des gebuchten Zeitraumes, muß der gesamte gebuchte Zeitraum zu 100 % bezahlt werden.

Wenn Sie einen gebuchten Aufenthalt stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine Email an diese Adresse reservations@pabisa.com mit folgendem Inhalt:

  • Reservierungsnummer
  • Namen der gebuchten Personen
  • Gebuchter Zeitraum (Ankunfts- und Abreisedatum)
  • Gebuchtes Hotel

Um einen Aufenthalt zu stornieren können Sie sich auch telefonisch an unsere Reservierungsabteilung unter der Rufnummer 902 995 779. Unsere Mitarbeiter sind Montag – Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zu erreichen.

2.1.4. Die Preise verstehen sich pro Zimmer und Übernachtung.

Die auf unserer Website veröffentlichten Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer.

2.2 Nutzung des Services

Der Nutzer unserer Website verpflichtet sich, die angebotenen Leistungen weder zu gesetzeswidrigen Zwecken, noch entgegen dem allgemeinen moralischen Verständnis, noch entgegen der öffentlichen Ordnung zu nutzen, genauso wie es die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorschreiben. Daraus folgt, dass der Nutzer nicht berechtigt ist, die angebotenen Leistungen in illegaler Weise oder entgegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen, die Rechte und/oder Interessen Dritter zu verletzen oder in irgendeiner Form die Services und/oder den Ruf von HOTELES PABISA zu beschädigen.

2.3 Änderungen

PABISA ist berechtigt, zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung, die angebotenen Leistungen oder die Bestimmungen und Bedingungen zu deren Inanspruchnahme, oder die zugrundeliegenden technischen Gegebenheiten zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Der Nutzer erkennt bei Inanspruchnahme der Leistungen immer die aktuellste Version aller Inhalte der Website an.PABISA ist stets daran interessiert, den angebotenen Service zu verbessern und einen optimalen Qualitätsstandard zu halten. Aus diesem Grund sind Anregungen und Vorschläge zur Verbesserung der Website bei den Verantwortlichen für die Gestaltung der Website sehr willkommen.

3. Schutz persönlicher Daten durch HOTELES PABISA

Spanisches Datenschutzgesetz, Ley Orgánica, 15/1999 (LOPD): Ihre persönlichen Daten werden von HOTELES PABISA, S.L.U. für die Abwicklung Ihrer Hotelreservierung gespeichert. Sie können jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu löschen oder der Speicherung zu widersprechen, wenn Sie sich schriftlich und mit Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses an HOTELES PABISA, S.L.U., Avinguda Fran Joan Llabrés, Nr. 10 in Palma de Mallorca – Balearen (Spanien) wenden.Darüber hinaus werden Ihre gespeicherten Daten dazu verwendet, Sie über aktuelle Angebote und Aktionen der HOTELES PABISA S.L.U. auf dem Laufenden zu halten, sei es über den Versand von Emails oder über ein anderes Kommunikationsmedium. Wenn Sie keine Informationen erhalten möchten, markieren Sie auf unserer Website das entsprechende Kundendatenfeld. Wenn Sie auf unserer Website die Daten von dritten Personen angeben, sind Sie verpflichtet, deren Einverständnis einzuholen und diese über die hier angegebene Datenschutzpolitik aufzuklären.

4. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

PABISA behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reservierungsbestimmungen nach eigenem Ermessen zu ändern. In diesem Falle werden die Nutzer auf der Website über die Änderungen informiert, deren Gültigkeit bei Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen anerkannt werden muß.

5. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht.

6. Die Website www.pabisa.com und Anerkennung der Nutzungsbestimmungen

Der Nutzung der Website und des dort angebotenen Online-Reservierungsservices setzt das uneingeschränkte Einverständnis mit jeder Klausel der Nutzungsbedingungen für diese Website voraus. Gültig ist die jeweils im Moment des Vertragsabschlusses von PABISA publizierte Version der Website. Die Nutzungsbedingungen ergänzen die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass sich der Nutzer regelmäßig über die aktuellen Bestimmungen informiert und zwar vor der Nutzung der Website und/oder Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen.

7. Gerichtsstand

Die gesetzliche Grundlage für alle vorliegenden Bestimmungen, deren Interpretation, Gültigkeit und Ausführung ist die spanische Gesetzgebung. Sowohl HOTELES PABISA als auch die Nutzer der Website erklären ausdrücklich den Verzicht auf jegliche andere den Parteien eventuell zustehenden Gerichtsstände. Gerichtsstand zur Regelung aller Streitfragen, die sich aus dem Vertragsabschluß von auf der Website angebotenen Leistungen ergeben können ist der des Wohnortes des Nutzers. Sollte ein Nutzer seinen Wohnort an einem Ort außerhalb Spaniens haben, so wird der Gerichtsstand in Palma de Mallorca (Spanien) festgelegt.

8. Datenschutz

DATENSPEICHERUNG: Gemäß des spanischen Datenschutzgesetzes (15/1999), vom 13. Dezember, zum Schutz persönlicher Daten, informieren wir Sie, dass wir die auf unserer Website gesammelten persönlichen Daten bei HOTELES PABISA S.L.U. .in unternehmenseigenen Archiven speichern.

GRÜNDE FÜR DIE ABFRAGE DER PERSÖNLICHEN DATEN: Die Angaben im Kontaktformular werden zur Bearbeitung von Anfragen verwendet. Die Angaben während des Online-Reservierungsprozesses werden zur Abwicklung der Reservierung über Emailverkehr benötigt.

RECHTE DES NUTZERSSie können jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren und zu löschen, wenn Sie sich schriftlich und mit Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses an HOTELES PABISA, S.L.U., Avinguda Fra Joan LLabrés, Nr. 10 in Palma de Mallorca – Balearen (Spanien) wenden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir Ihre Daten dazu verwenden, Sie über unsere Services zu informieren, schreiben Sie uns eine Email an die folgende Adresse: info@pabisa.com mit dem Betreff „cancelar suscripción“.

DATEN DRITTER

Falls Sie Daten Dritter angeben, sind Sie verpflichtet, zuvor deren Einverständnis einzuholen und diese über die Verwendung der Daten aufzuklären.

RICHTIGKEIT DER ANGABEN

Der Nutzer erklärt, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und richtig sind. Jede Änderung ist dem Verantwortlichen für Datenarchivierung mitzuteilen.